Acuerdo de Recursos Promocionales de Jogos
Fecha de entrada en vigor: 3 de junio de 2025
¡Le damos la bienvenida al uso de los recursos promocionales y servicios relacionados de Jogos!
Para utilizar los recursos promocionales y servicios relacionados de Guangzhou Pixel Interactive Entertainment Games Co., Ltd. (en adelante, "Jogos"), debe leer y cumplir con el Acuerdo de Recursos Promocionales de Jogos (en adelante, "este Acuerdo") y otros acuerdos y normas relacionados. Le rogamos que lea detenidamente y comprenda plenamente todas las cláusulas, especialmente aquellas que limitan o eximen responsabilidades, así como los acuerdos y normas específicos para activar o utilizar determinadas promociones. Las cláusulas limitativas o eximentes pueden destacarse en negrita para su atención.
A menos que haya leído y aceptado todas las cláusulas de este Acuerdo y los acuerdos y normas relacionados, no podrá utilizar este servicio. Una vez que seleccione "Aceptar" o "Confirmar" (la redacción exacta dependerá de la plataforma promocional de Jogos), o utilice este servicio de cualquier manera, se considerará que ha leído y aceptado estar vinculado por los acuerdos y normas mencionados.
Si incumple cualquier disposición de este Acuerdo, Jogos se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, de restringir, suspender o terminar unilateralmente la prestación de servicios, así como de exigirle las responsabilidades pertinentes. Usted comprende y acepta esta condición.
1. Definiciones
Salvo pacto expreso en contrario, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
1.1 Plataforma Promocional de Jogos: Se refiere a la plataforma de publicidad de resultados desarrollada u operada por Jogos o sus empresas afiliadas, que proporciona a los clientes recursos promocionales como compra de tráfico, marketing, estadísticas de costos, consulta de datos y gestión de creatividades. Los clientes pueden mostrar sus creatividades promocionales en las ubicaciones designadas por Jogos según las normas de la plataforma. Los recursos promocionales proporcionados por Jogos a través de su plataforma se denominan colectivamente "Recursos Promocionales de Jogos".
1.2 Cliente: La entidad que promociona productos o servicios a los usuarios en ubicaciones designadas por Jogos a través de su Plataforma Promocional, refiriéndose específicamente a usted en este Acuerdo.
1.3 Proveedor de Tráfico: El operador de sitios web, aplicaciones u otros medios que proporcionan páginas o espacios para mostrar creatividades promocionales, incluyendo, entre otros, Jogos, sus empresas afiliadas, socios comerciales u otras entidades, abreviado como "Proveedor".
1.4 Medio: Sitio web, aplicación u otro soporte operado por el Proveedor de Tráfico que ofrece páginas o espacios para mostrar creatividades promocionales, incluyendo productos operados por Jogos o sus empresas afiliadas, así como sitios web o aplicaciones de socios comerciales de Jogos.
1.5 Creatividad Promocional: Contenido proporcionado por el Cliente para promocionar productos o servicios, incluyendo, entre otros, imágenes, texto, vídeos, flash, etc. Las creatividades incluyen la propia página de destino (landing page).
1.6 Página de Destino: El destino al que dirige la creatividad promocional, es decir, la página a la que se redirige al usuario después de hacer clic.
1.7 Objeto Promocionado: Productos o servicios promovidos directa o indirectamente por la creatividad, incluyendo juegos, aplicaciones, etc., a los que se dirige la página de destino.
1.8 Recursos Promocionales: Son "servicios de valor añadido otorgados por la plataforma". El canje de recursos promocionales constituye un "consumo de puntos". En períodos de alta demanda, deberá participar en subastas para asignar registros de canje como "prueba de cumplimiento del servicio", no como comprobante de transacción independiente.
1.9 Tarifa de Recursos Promocionales: Costos generados por el uso de los Recursos Promocionales de Jogos. Los métodos de cálculo incluyen, entre otros:
CPA (Pago por Acción): Se factura cuando el usuario completa una conversión válida (registro, recarga, compra, etc.) al costo preacordado.
CPC (Pago por Clic): Se factura al precio pactado por cada clic válido en la creatividad.
CPM (Pago por Mil Impresiones): Se factura al precio pactado por cada 1,000 impresiones.
CPT (Pago por Tiempo): Pago diario fijo independiente de clics/conversiones.
1.10 Registro de Consumo de Recursos: Registro automático generado al canjear puntos de plataforma por recursos promocionales, detallando fecha, tipo, puntos consumidos, juego/aplicación promocionado y programación. Sirve como base para la contabilidad entre plataforma y desarrollador.
1.11 Sistema de Ciclo Ecológico de Puntos: Ecosistema centrado en Jogos que integra a jugadores, desarrolladores y la plataforma mediante puntos GD (Game Dollars):
1.11.1 Jugadores: Obtienen GD participando en actividades o completando tareas.
1.11.2 Desarrolladores: Canjean GD por recursos promocionales (ej: posicionamiento en búsquedas). Las tasas de canje y validez se publican en la plataforma.
1.11.3 Plataforma: Gestiona recursos y flujo de puntos bajo el principio de "consumo irreversible". Los ajustes de valor se anunciarán con 30 días de antelación.1.12 Puntos de Plataforma (GD): Puntos de uso interno, no convertibles en efectivo, sujetos a este Acuerdo y las Normas de Uso de Bienes Virtuales de Jogos.
1.13 Normas de Jogos: Reglas aplicables al uso de recursos promocionales, incluyendo normas de acceso, revisión de anuncios y sanciones por incumplimiento.
1.14 Leyes y Regulaciones: Leyes de la República Popular China (incluidos Hong Kong, Macao y Taiwán), jurisdicción del Cliente y países donde se muestran las creatividades.
2. Reglas del Servicio
2.1 Jogos puede modificar unilateralmente sus Normas por necesidades operativas o legales, incluyendo estándares de creatividades, categorías de industrias permitidas, etc.
2.1.1 Las actualizaciones se notificarán por correo electrónico, SMS, anuncios, etc.
2.1.2 Las nuevas Normas entrarán en vigor en la fecha especificada. Los estándares anteriores no serán aplicables.
2.1.3 Si no acepta los cambios, debe cesar inmediatamente el uso de los recursos y notificarlo por escrito. El uso continuado implicará aceptación.
2.2 Jogos no garantiza resultados específicos (tráfico, ventas, etc.) derivados del uso de la plataforma.
2.3 Debe proporcionar información legal y actualizada, incluyendo:
2.3.1 Datos de contacto válidos (correo, teléfono, dirección).
2.3.2 Documentación requerida (certificados de calidad, autorizaciones, etc.).
Los cambios deben notificarse en 3 días laborales.
2.4 Puede necesitar múltiples cuentas según los servicios utilizados. Todas están sujetas a las Normas de Jogos.
2.5 Puede delegar la gestión de su cuenta a terceros (ej: agencias), pero será responsable de todas las acciones realizadas en ella. Reporte usos no autorizados.
2.6 Los Proveedores de Tráfico pueden establecer reglas específicas por medio (ej: restricciones por industria). Usted acepta su derecho a filtrar creatividades.
2.7 Para América: Las creatividades deben cumplir normas culturales locales (ej: Brasil prohíbe contenido discriminatorio). Verifique las reglas del mercado objetivo.
2.8 Prohibiciones: No podrá realizar ni facilitar actividades ilegales, incluyendo:
(1)-(15) [Traducción detallada de las 15 prohibiciones, adaptadas al contexto jurídico hispano].
Ej: "Difundir contenido que incite al odio racial" o "promover juegos de apuestas ilegales".
3. Derechos y Obligaciones del Cliente
3.1 Garantiza ser una entidad legalmente constituida, con licencias necesarias y puntos GD obtenidos legalmente. Prohibido usar puntos obtenidos mediante lavado de dinero o transacciones fraudulentas.
3.2 Derecho a seleccionar formatos creativos, lógica de promoción, pujas, ver datos, y gestionar creatividades.
3.3 Las creatividades deben:
3.3.1 Ser seguras (sin malware/phishing).
3.3.2 Contar con autorización para usar marcas/imágenes de terceros.
3.3.3 Ser veraces (precios, características) y sin promesas engañosas (ej: "regalos garantizados").
3.3.4 Promocionar objetos legales sobre los que tenga derechos.
3.3.5 Evitar objetos que dañen a usuarios (cobros ocultos, malware).
3.3.6 Indemnizar a Jogos por reclamos de terceros por infracción de PI.
3.4 La Página de Destino debe:
3.4.1 Estar operativa y estable.
3.4.2 No modificarse sin revalidación (ej: cambiar producto promocionado).
3.4.3 Evitar redirecciones condicionadas (por IP, ubicación, etc.).
3.4.4 Cumplir leyes y Normas de Jogos.
3.5 Prohibido:
3.5.1 Alterar sistemas de Jogos.
3.5.2 Realizar ciberataques (malware, phishing).
3.5.3 Perturbar la plataforma o su uso por terceros.
3.5.4 Imitar recursos de Jogos para confundir a usuarios.
3.6 Responsabilidad por Incumplimiento:
Usted resolverá directamente disputas derivadas de:
3.6.1 Creatividades ilegales/engañosas.
3.6.2 Objetos promocionados fraudulentos/dañinos.
3.6.3 Uso del objeto para actividades ilegales.
Deberá indemnizar a Jogos por pérdidas (multas, gastos legales, etc.) y pagar USD 5,000 por incidencia como compensación por daño reputacional.
4. Derechos y Obligaciones de Jogos
4.1 Jogos proporciona soporte técnico y opera la plataforma. Puede ajustar o terminar servicios unilateralmente.
4.2 La revisión de creatividades es formal. Jogos no verifica su legalidad, y su aprobación no reduce su responsabilidad.
4.3 Ante quejas o incumplimientos, Jogos puede unilateralmente:
4.3.1 Detener creatividades sospechosas.
4.3.2 Solicitar modificaciones.
4.3.3 Restringir acceso a recursos.
4.3.4 Eliminar todas las creatividades/congelar cuenta.
4.3.5 Retener fondos para cubrir multas/indemnizaciones.
4.3.6 Conservar pagos como penalización.
4.3.7 Cerrar cuenta y prohibir acceso futuro.
Estas acciones no constituyen incumplimiento por Jogos.
4.4 Si no resuelve quejas en 3 días, Jogos puede adelantar fondos para compensaciones y deducirlos de sus pagos.
4.5 Jogos puede compartir datos necesarios con autoridades/terceros para resolver disputas.
4.6 Jogos puede enviar comunicaciones comerciales (ofertas, nuevos servicios) por correo/SMS/etc.
4.7 Jogos puede transferir derechos/obligaciones a empresas afiliadas con 30 días de aviso.
4.8 Cuentas inactivas podrán ser congeladas. Requerirán reactivación.
5. Consumo de Recursos Promocionales
5.1 Las tarifas se calculan en GD (puntos de plataforma) mediante CPA/CPC/CPM/CPT.
5.2 Los precios pueden variar por región. Los ajustes se anunciarán con 30 días de antelación.
5.3 Debe mantener saldo suficiente de GD. El canje descuenta puntos inmediatamente sin reembolso.
5.4 "Canje = Consumo": Al canjear recursos (ej: espacio destacado), los GD se deducen al instante. No hay reembolsos por recursos no utilizados o bajo rendimiento.
5.5 Los datos de impresiones/clics/conversiones son los registrados por Jogos.
5.6 Responsabilidad fiscal: Usted declara impuestos según su jurisdicción. Jogos proporciona registros pero no retenciones.
5.7 Compensaciones por fallos de plataforma:
5.7.1 Fallo total: Reembolso del 100% del valor en GD.
5.7.2 Error operativo: Reembolso + 1%-20% adicional en GD.
5.7.3 Impacto parcial: Extensión de plazo u oportunidades adicionales.
Presentar reclamo por escrito en 72 horas.
6. Confidencialidad
6.1 Información Confidencial: Datos no públicos intercambiados bajo este Acuerdo (ej: estrategias legales).
6.2 Obligación: No divulgar ni usar para fines externos sin consentimiento por escrito.
6.3 Excepciones: Información ya pública, requerida por ley o desarrollada independientemente.
6.4 Vigencia: 5 años tras el fin del Acuerdo (o permanente para secretos comerciales).
7. Fuerza Mayor y Exenciones
7.1 Fuerza Mayor: Eventos inevitables (desastres naturales, guerras) eximen de responsabilidad. Notifique en 5 días con pruebas.
7.2 Jogos no será responsable por:
7.2.1 Ciberataques (hackers, virus).
7.2.2 Fallos de operadores de red/reguladores.
7.2.3 Errores causados por usted.
7.2.4 Fallos sistémicos que impidan el servicio.
7.2.5 Restricciones gubernamentales.
7.2.6 Otros eventos fuera de su control.
8. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
8.1 Lugar de firma: Distrito de Tianhe, Guangzhou, China.
8.2 Ley aplicable: Derecho de China continental (excluyendo normas de conflicto).
8.3 Para Clientes en América:
Cumplir normativas locales sobre divisas y activos virtuales.
Ley aplicable: Derecho de Nueva York o del país del cliente (confirmado por escrito al registrarse).
Resolución de disputas: Arbitraje en SIAC (Singapur) o tribunales del país del cliente.
8.4 Proceso:
- Negociación amistosa (hasta 30 días).
- Si fracasa: Tribunales competentes de Guangzhou, China.
9. Disposiciones Finales
9.1 Integridad: Este Acuerdo incluye su texto y todas las Normas de Jogos (presentes y futuras).
9.2 Vigencia:
Entra al hacer clic en "Aceptar".
Válido hasta el 31 de diciembre del año de aceptación (ej: 1/2/2025 → 31/12/2025).
Renovación automática anual si ninguna parte notifica no renovación.
Cualquier parte puede terminarlo con 30 días de aviso por escrito.
9.3 Si el uso de recursos excede la vigencia inicial, el Acuerdo cubrirá todo el período de uso.
9.4 Nulidad Parcial: Si una cláusula es inválida, el resto mantiene su efecto.